18. 02. 2019
Danes imajo potrošniki širšo izbiro blagovnih znamk in izdelkov kot kadarkoli prej, zato blagovne znamke venomer iščejo nove razlikovalne prednosti, s katerimi bodo izstopale iz množice. Blagovne znamke lahko diferenciacijo na trgu uveljavijo s sledenjem empatiji in čustvom, a ob tem tudi ustrezno vključijo tehnologijo.