Pred nekaj leti je bila umetna inteligenca tema strokovnih konferenc in futurističnih napovedi. Danes je del vsakodnevne poslovne realnosti. Marketinške ekipe jo uporabljajo za ustvarjanje vsebin, analizo podatkov, optimizacijo kampanj in avtomatizacijo procesov.
Toda prav v trenutku, ko je tehnologija dostopna vsem, se odpirajo največje razlike med organizacijami.