Prepad med pričakovanji in potrošniško izkušnjo - iPROM - Novice iz sveta

Prepad med pričakovanji in potrošniško izkušnjo

Vsak potrošnik je poseben in vsak si želi posebne potrošniške izkušnje. Vseeno pa marketinški oddelki včasih pozabijo na pomen personalizacije in ustvarjajo prepad med pričakovanji potrošnikov in dejansko potrošniško izkušnjo.

Preberi več
Mobilno oglaševanje in prilagajanje vsebin - iPROM - Novice iz sveta

Mobilno oglaševanje in prilagajanje vsebin

Uporabniki na mobilnih napravah preživimo vse več časa, mobilno oglaševanje pa je v razcvetu. Prav letos se je prvič zgodilo, da je bilo mobilnim napravam namenjenega več časa kot televiziji.

Preberi več
Večkanalni pristop za odlično potrošniško izkušnjo - iPROM - Novice iz sveta

Večkanalni pristop za odlično potrošniško izkušnjo

Podatki že dolgo narekujejo pravila digitalnega marketinga. V zadnjih letih so ti vedno bolj razdrobljeni, saj potrošniki za raziskovanje in nakupe uporabljajo več naprav. Prav zato je ključen večkanalni pristop, ki si prizadeva za združitev vseh spletnih in nespletnih naprav ter kanalov v enotno, dosledno in izpopolnjeno potrošniško izkušnjo.

Preberi več
Podatki in potrošniki: deljenje podatkov v zameno za nagrado - iPROM - Novice iz sveta

Podatki in potrošniki: deljenje podatkov v zameno za nagrado

Vprašanja glede zasebnosti so še vedno del marketinških razprav. Vseeno pa so številne raziskave pokazale, da potrošniki podatke raje delijo, če jim blagovna znamka ponudi protivrednost.

Preberi več
Umetna inteligenca iz povratnih informacij ustvarja dobiček - iPROM - Novice iz sveta

Umetna inteligenca iz povratnih informacij ustvarja dobiček

Pridobivanje novih potrošnikov stane kar petkrat več kot ohranjanje obstoječih. Umetna inteligenca prav tukaj ponuja še enega izmed mnogih načinov uporabe – spremljanje in analiziranje povratnih informacij potrošnikov, ki vplivajo na nakupno namero.

Preberi več
Eksperimentiranje pomembni so potrošniki - iPROM - Novice iz sveta

Eksperimentiranje: pomembni so potrošniki

Vedenje potrošnikov se spreminja vsak mesec, vsak teden in vsako uro. Če želijo blagovne znamke uspeti, se morajo razvijati z enako hitrostjo. Najuspešnejša digitalna podjetja prav s tem namenom uporabljajo eksperimentiranje.

Preberi več
Obvestila blagovnih znamk kaj kdaj in kako - iPROM Novice iz sveta

Obvestila blagovnih znamk: kaj, kdaj in kako?

Obvestila blagovnih znamk postajajo priljubljeno orodje marketinških strokovnjakov. Ameriške raziskave so pokazale, da so dokaj priljubljena tudi med uporabniki, saj je bila leta 2018 povprečna stopnja dovoljenja za pošiljanje obvestil 53-odstotna.

Preberi več
Personalizacija in razkrivanje podatkov: kaj menijo potrošniki? - iPROM - Novice iz sveta

Personalizacija in razkrivanje podatkov: kaj menijo potrošniki?

Marketinški strokovnjaki verjamejo, da si potrošniki želijo vse bolj prilagojene digitalne izkušnje. Po drugi strani pa so potrošniki glede razkrivanja osebnih podatkov vedno bolj skeptični.

Preberi več

Arhiv