16. 04. 2025
Na letošnjem 19. Sales Summitu je v ospredje stopilo vprašanje, kako lahko umetna inteligenca preoblikuje sodobne prodajne pristope. Gregor Draksler, direktor marketinga pri Peugeotu Slovenija ter direktor oglaševanja in marketinga v skupini Emil Frey, je v svojem predavanju predstavil enega najopaznejših primerov tovrstne preobrazbe – uvedbo AI-ambasadorja za novi Peugeot 2008. Orisal je celoten proces snovanja, razvoja in izvedbe inovativnega pogovornega vmesnika, ki z uporabo umetne inteligence spreminja pristop k digitalni prodaji vozil. Rešitev je nastala v laboratoriju Retoba pod vodstvom ustanovitelja Simona Cetina in temelji na uporabi naprednih jezikovnih modelov. Gre za digitalnega sogovornika, ki uporabnika nagovori že v fazi raziskovanja – še preden ta vzpostavi stik s prodajnim svetovalcem – in na ta način preoblikuje klasičen prodajni lijak ter celotno uporabniško izkušnjo v avtomobilski industriji.
