Mobilne naprave, ki se spremenijo v raziskovalno in informacijsko orodje, vse bolj spremljajo kupce tako doma kot na delu in brišejo meje med zasebnim in poklicnim življenjem. Tako naj bi čez eno leto 57 odstotkov potrošnikov uporabljalo pametne telefone za branje tehnoloških novic v službenem času, 47 odstotkov pa naj bi se jih v tem času informiralo o tehnoloških izdelkih in storitvah.