Deli

Letalske družbe v ZDA so  nekatere izmed prvih podjetij, ki so za uspešno komunikacijo, marketing in kot PR orodje pričele uporabljati spletne skupnosti. Glede na to, da je kar 60 odstotkov potnikov iz Evrope in ZDA včlanjenih v vsaj eno spletno skupnost, letalske družbe v omenjenih internetnih straneh vidijo potencialno orodje za obveščanje ter pridobivanje povratnih informacij od potnikov. V medijih je bila zelo zgovorna zgodba o potniku, kateremu so med letom z letalsko družbo United Airlines uničili kos pritljage (kitaro) in je kasneje celotno dogodivščino opisal v obliki pesmi in video posnetka, ki ga je objavil na spletni strani YouTube. Letalska družba mu je odgovorila preko spletne skupnosti Twitter.

Deli

Deli prispevek prek e-pošte

Vaše kontaktne podatke (ime, priimek in elektronski naslov) ter posredovani kontakt prejemnika (elektronski naslov) potrebujemo, da lahko na prejemnikov elektronski naslov posredujemo vaše sporočilo. Prejetih podatkov ne bomo uporabili za druge namene. Z vnosom vaših podatkov in podatkov prejemnika, izjavljate, da imate od prejemnika pridobljeno privolitev za posredovanje njegovega/njenega kontakta. V kolikor podatkov ne boste oddali, želenega sporočila ne bomo mogli posredovati. Več o vaših pravicah in varstvu osebnih podatkov izveste tukaj.

Arhiv