Umetna inteligenca ni več prihodnost, temveč sedanjost. Jo lahko obravnavamo kot sogovornika, ki razmišlja skupaj z nami, ali kot grožnjo, ki spreminja pravila igre?

Digitalna trgovina vstopa v prelomno obdobje, kjer hitrost in natančnost odločata o zmagovalcih. Podjetja, ki znajo v realnem času razumeti in predvideti potrebe svojih kupcev, ustvarjajo neprimerljivo konkurenčno prednost. V ospredju tega premika je umetna inteligenca (AI), ki spreminja pravila igre – od generičnih sporočil k izkušnjam, oblikovanim za posameznika v trenutku njegove odločitve.

Nova raziskava priporoča, da se morajo trgovske medijske mreže (ang. Retail Media Networks) iz oglasnih kanalov, osredotočenih na ceno in promocije, preoblikovati v vsebinske platforme, ki gradijo zaupanje potrošnikov s pristnim pripovedovanjem zgodb, sodelovanjem z ustvarjalci vsebin in personalizacijo. Takšen premik naj bi bil ključnega pomena za nagovarjanje sodobnega kupca, še posebej generacije Z, ki pri nakupnih odločitvah bolj zaupa avtentičnim priporočilom kot tradicionalnim oglasom.

Poročilo Inside the 2025 State of Customer Loyalty Report, ki ga je objavil medij Loyalty360, razkriva, da blagovne znamke intenzivno vlagajo v strateško preoblikovanje svojih programov zvestobe. Ključna sprememba glede na podatke iz leta 2024 je, da podjetja svoje napore usmerjajo v manjše število projektov, ki jih lahko bolj kakovostno in učinkovito izvedejo. Čeprav personalizacija še vedno ostaja pomemben cilj, se fokus vse bolj premika k optimizaciji tehnološke infrastrukture in učinkovitejšemu upravljanju podatkovnih sistemov.

Since 2018, Marketing magazin has been presenting the award Zlati likalnik at the DIGGIT conference to individuals for their contributions to the Slovenian digital landscape. In seven years, these awards become a significant professional benchmark. In its July–August issue, the Marketing magazin editorial team presented this year’s recipient and looked back and spoke with previous winners, including Simon Cetin, founder and partner at iPROM, who received the award in 2019.

Zlati likalniki, nagrade, ki jih Marketing Magazin od leta 2018 v okviru konference DIGGIT podeljuje posameznikom za njihove dosežke v slovenskem digitalnem prostoru, so v sedmih letih postali ena od pomembnih strokovnih referenc. V julijsko-avgustovski številki se je uredništvo Marketing magazina ob predstavitvi letošnje dobitnice priznanja ozrla tudi nazaj in se pogovarjala s prejšnjimi nagrajenci, med katerimi je tudi ustanovitelj in partner v družbi iPROM, Simon Cetin, prejemnik Zlatega likalnika iz leta 2019.

Marketing magazin je v julijsko-avgustovski številki predstavil primer dobre prakse Ljubljana Airport FLY, napredne digitalne oglaševalske platforme, ki smo jo v iPROMu razvili v sodelovanju s Fraportom Slovenija. Rešitev temelji na uporabi umetne inteligence in prvoosebnih podatkov ter omogoča avtomatizirano optimizacijo oglaševanja v realnem času. Z vključitvijo ojačevalnega učenja in vedenjske mikrosegmentacije je platforma dosegla več kot 30-odstotno povečanje števila konverzij ter skoraj tretjinsko znižanje stroška na konverzijo. Projekt je bil nagrajen z zlato in veliko nagrado DIGGIT za inovativno rabo podatkov in učinkovitost.

In its July–August issue, Marketing Magazin featured a best practice case study on Ljubljana Airport FLY, an advanced digital advertising platform developed by iPROM in collaboration with Fraport Slovenija. The solution is based on the use of artificial intelligence and first-party data, enabling real-time automated ad optimization. By integrating reinforcement learning and behavioral microsegmentation, the platform increased conversions by over 30% while reducing the cost per conversion by nearly a third. The project was awarded both the Golden and Grand DIGGIT Awards for innovative use of data and advertising effectiveness.

Generacija Z je leta 2025 postala ena najpomembnejših potrošniških skupin z ocenjenim globalnim kupnim potencialom 450 milijard dolarjev. S svojimi vrednotami, pričakovanji in načini sprejemanja nakupnih odločitev pomembno vpliva na trženjske pristope podjetij, zato postaja razumevanje njihovih značilnosti vse bolj pomembno.

A new chapter is opening in the world of digital advertising. Success is no longer just about running campaigns effectively. While these remain important, the real difference increasingly lies in a company’s ability to understand advertising as a complete system. By 2025, the focus will be on seeing advertising as an integrated structure that combines business objectives, data, communication channels, and technology into a single, coherent platform. While advertising campaigns still hold value, they are most powerful when they are embedded in a broader, strategically designed approach. Fraport Slovenia is already implementing this approach. The company is focusing on building systems that ensure the resilience, scalability, flexibility, and long-term impact of its advertising activities.